2025MBA報考測評申請中......
說明:您只需填寫姓名和電話即可免費預約!也可以通過撥打熱線免費預約
我們的工作人員會在最短時間內給予您活動安排回復。
導讀:
今年應該是看不到紅包大戰(zhàn)了。在微信一年一度的開發(fā)者活動“微信公開課”現(xiàn)場,騰訊集團高級執(zhí)行副總裁、微信事業(yè)群總裁張小龍表示,微信搖紅包的歷史使命已經完成,今年春節(jié)不會再有搖紅包的活動了。對比去年戰(zhàn)得火熱的手機紅包大戰(zhàn),今年微信卻換了另外一種姿態(tài),多少讓旁觀者們有些好奇。
盡管有眾多的競爭對手搶灘這一領域,但最先入局的微信,紅包毫無疑問一直是微信支付的一把利器,基于社交關系鏈的高頻“交易活動”,這對騰訊普及移動支付起到了至關重要的作用。在外界認為騰訊將繼續(xù)進擊的時候,微信紅包卻宣布將不再繼續(xù)在春節(jié)期間做相關活動,反而表示要回歸工具的本質、深耕于產品運營的日常。這一選擇,顯然并非微信一時興起、拍腦袋做的決定,這背后又代表著什么呢?
張小龍認為,微信只是個工具,而作為一款好的工具,不需要借助節(jié)日場景來運營。他的這一番話,說明微信紅包在經過近三年的摸索后,益加堅定自己的定位――堅持做一款好的工具,不斷提升用戶日常使用的價值和體驗,而非只是借節(jié)假日來擴展產品的滲透力。
很多用戶在生活中的各種消費已經全部由微信支付解決,簡單便捷。紅包作為微信支付的一個子產品,短期內,創(chuàng)新的玩法和規(guī)則變動也許會帶來新鮮感,但對整個產品生命周期來說卻,平穩(wěn)自然才是上上策,而不盲目做加法正是微信一貫秉承的理念。當下,做好現(xiàn)有紅包的體驗才是正解,而不是一味地為了玩法而創(chuàng)新。
回到微信紅包的原點,或許能更好地理解張小龍的理念。
2014年春節(jié)前夕,微信紅包上線。第一年的除夕夜,紅包收發(fā)總量僅為0.16億個。2015年,微信紅包聯(lián)動春晚,短時間內引爆了全民話題,從此“一包走紅”。除夕當日紅包收發(fā)總量達10.1億個,搖一搖互動總量達110億次,相比上一年可謂是一夜爆發(fā)。去年春節(jié)除夕,微信紅包的收發(fā)總量達80.8億個,是2015年的8倍。短時間內成倍的增長速度讓人看到了微信紅包的爆發(fā)力和未來潛力。
起初,微信聯(lián)合春晚運營紅包搖一搖活動,是想在微信支付剛起步的時期,幫助用戶快速地理解微信紅包的使用。幾年下來,微信紅包的拉動作用非常大,用戶對微信支付的接受度已經很高。
從最初的節(jié)日紅包到后來的紅包打賞,發(fā)微信紅包已不再是一個借助節(jié)日營銷的行為,而逐漸成為一種全新的文化現(xiàn)象和用戶習慣。微信紅包使微信在短時間內積累了大量的用戶和數(shù)據(jù),紅包、支付、朋友圈,就此被穿針引線地串聯(lián)了起來。
再看張小龍的觀點,好的工具產品是能夠幫助用戶提高效率去完成任務,而不是讓用戶把大把的時間浪費在上面,微信紅包的作用也不僅要吸引用戶,還要做到提高效率、用完即走。
合理性是一個工具或是產品要考慮的重要因素之一,從用戶的角度思考,如何幫助用戶高效完成任務才是微信紅包首先要做的事情。
微信紅包回歸本質,也引發(fā)了產品到底是要做平臺還是做工具的思考。當大部分產品大呼要構建平臺、建立生態(tài)圈的時候,微信紅包唱的這個“反調”,或許能讓一些企業(yè)靜下心來,好好想想好產品的標準是什么。節(jié)日性的運營或許能帶來一些流量和話題,但用好的品質和價值留住用戶才是最關鍵的。
紅包的作用是推動微信支付快速發(fā)展,用微信搖紅包的歷史使命或許已經完成了。在這些關鍵節(jié)點之后,張小龍此時代表團隊發(fā)聲,既重申了微信紅包對于春節(jié)的參與度,又提出多陪家人,讓人頗感溫馨。微信想做的是連接人與人情感的紐帶,所以,就讓春節(jié)回歸情感吧。
當然,紅包還是要繼續(xù)走下去的,只是微信已經站在另外一個角度思考了――讓產品回歸日常。