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導(dǎo)讀:

互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)成功率很低,往往一個(gè)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)者眾多,剩者為王的法則至今生效。下面來(lái)談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)新的成與敗。


1、半途而廢,沒(méi)有堅(jiān)持下去


互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)成功率很低,往往一個(gè)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)者眾多,剩者為王的法則至今生效。


如果誰(shuí)找到了一個(gè)適合自己發(fā)展的業(yè)務(wù)空間,就需要堅(jiān)持不懈的去追逐完善,但是,大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)者會(huì)在半途停止下來(lái),有些是缺錢(qián)少糧而不得不中止,有些是看不到希望而忍痛下馬,還有的純粹是領(lǐng)導(dǎo)人或者公司戰(zhàn)略的變化而意外中斷。


中國(guó)移動(dòng)曾經(jīng)信誓旦旦的發(fā)展自己獨(dú)立的手機(jī)操作系統(tǒng),并命名為OPHONE,系統(tǒng)發(fā)展之初仍有機(jī)會(huì),那時(shí)候的安卓系統(tǒng)并未一統(tǒng)天下,各種各樣的系統(tǒng)并行。


當(dāng)然,與OPHONE同期建設(shè)的很多操作系統(tǒng)都失敗了,但也有云OS等生存了下來(lái)。我們可以預(yù)言,以中國(guó)移動(dòng)的資金和實(shí)力,特別需龐大的用戶(hù)群體,即使OPHONE無(wú)法頂住安卓的進(jìn)攻,也會(huì)偏安一隅,如果再跟隨形勢(shì)發(fā)展不斷的磨合完善,現(xiàn)在會(huì)成為一個(gè)具有獨(dú)特性能和亮點(diǎn)的操作系統(tǒng),正好可以與國(guó)家戰(zhàn)略契合,難說(shuō)不咸魚(yú)翻身。可惜,OPHONE出了2.0以后因?yàn)楣緫?zhàn)略調(diào)整而遺棄。


2、打打談?wù)劊e(cuò)失發(fā)展良機(jī)


互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)往往會(huì)沖擊很多既有的利益格局,產(chǎn)業(yè)鏈的合作非常重要,但要是對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的沖擊太大,勢(shì)必遭遇頑強(qiáng)抵抗,互聯(lián)網(wǎng)金融便是典型案例。


中國(guó)移動(dòng)在移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)上的起步很早,使用那個(gè)二維碼絕對(duì)比微信要早的多,即便與支付寶錢(qián)包相比也絲毫不在起步上落后。但是,互聯(lián)網(wǎng)金融遭遇到了傳統(tǒng)金融行業(yè)的阻擊,僅僅是標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)就讓中國(guó)移動(dòng)焦頭爛額,等終于抵擋不住而選擇向銀行靠攏之時(shí),互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)公司的天下。


特別是移動(dòng)支付,如今三家運(yùn)營(yíng)商所占的份額都微乎其微,只能為殘羹冷炙而激動(dòng)。反觀(guān)余額寶的成功,典型的飛奪瀘定橋,眨眼之間就站穩(wěn)腳跟,運(yùn)營(yíng)商的有氣沒(méi)膽躍然于眼前。


3、一動(dòng)不動(dòng),跟隨速度太慢


中國(guó)移動(dòng)被比喻為大象,體量巨大,行動(dòng)遲緩,特別是在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新領(lǐng)域。大象站得高看得遠(yuǎn),可邁向目標(biāo)的速度難以恭維,為此總是浪費(fèi)大把的機(jī)會(huì),比如地圖導(dǎo)航等等。


中國(guó)移動(dòng)擁有遍布全國(guó)城鄉(xiāng)的數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的通信基站,還有十億級(jí)別的多數(shù)帶有導(dǎo)航定位功能的智能手機(jī)用戶(hù),這些都成為了在地圖領(lǐng)域有所作為的得天獨(dú)厚的秉賦。

可惜,面對(duì)百度地圖、高德地圖和騰訊等在核心資源上的并購(gòu)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新,中國(guó)移動(dòng)好像是視而不見(jiàn),總之是無(wú)動(dòng)于衷,互聯(lián)網(wǎng)公司的相互打架讓中國(guó)移動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)品被擠兌出了用戶(hù)的視野,非常可惜。


4、急功近利,夾生然后被棄


當(dāng)然,并非每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新都是慢騰騰的,中國(guó)移動(dòng)后來(lái)也曾經(jīng)有過(guò)閃電跟隨的案例,比如飛聊。


中國(guó)移動(dòng)非常重視具有信息傳遞性質(zhì)的社交應(yīng)用,在飛信上用心最多,至今還在堅(jiān)持,當(dāng)騰訊著力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推出微信之時(shí),中國(guó)移動(dòng)在不長(zhǎng)的時(shí)間之后就迅速推出了飛聊。但是,這次中國(guó)移動(dòng)卻一反常態(tài)的要堅(jiān)持所謂的互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)思維,不給飛聊壓任務(wù),更沒(méi)有充分利用自身的優(yōu)勢(shì)資源在最短時(shí)間內(nèi)讓飛聊成長(zhǎng)起來(lái),最終在不久之后宣布下線(xiàn)。


反觀(guān)騰訊,幾乎是動(dòng)用了QQ所有資源,還充分挖掘QQ通信錄的資源,不惜向用戶(hù)強(qiáng)推,讓微信在一年之內(nèi)就成為了不二的平臺(tái),中國(guó)移動(dòng)又一次與對(duì)手背道而馳,只是這次卻走錯(cuò)了路。


5、收費(fèi)依賴(lài),寧舍命不舍財(cái)


中國(guó)移動(dòng)堅(jiān)持的是運(yùn)營(yíng)商思維,這無(wú)可厚非。傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商擁有產(chǎn)業(yè)鏈的中心位置,只要把用戶(hù)牢牢的留住,每一筆業(yè)務(wù)都可以帶來(lái)巨大的收益,而所謂的免費(fèi)也只是在體驗(yàn)的初期為了形成用戶(hù)的習(xí)慣而采取的營(yíng)銷(xiāo)策略。


運(yùn)營(yíng)商們至今都沒(méi)有很好的找到后向付費(fèi)的商業(yè)模式,所以,對(duì)于一些成熟的業(yè)務(wù)收取用戶(hù)的使用費(fèi)被看作是天經(jīng)地義。比如,號(hào)簿管家是中國(guó)移動(dòng)推出的方便用戶(hù)上傳及下載通信錄的好工具,對(duì)于經(jīng)常換手機(jī)的用戶(hù)非常實(shí)用,曾經(jīng)深受用戶(hù)喜愛(ài),但每月要收費(fèi)2-3月的使用費(fèi)。


后來(lái),互聯(lián)網(wǎng)公司看中了用戶(hù)手機(jī)上的通信錄資源,希望將這些資源上傳到自己的服務(wù)器以便為自己的產(chǎn)品所用,所以就推出跨運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)的免費(fèi)通信錄產(chǎn)品,可中國(guó)移動(dòng)仍然被各種收入指標(biāo)捆住手腳,沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),最終,舍命之后也沒(méi)有了財(cái)。


6、因循守舊,不能與時(shí)俱進(jìn)


互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè),任何的領(lǐng)先都會(huì)在幾年之后成為落后,如果不能快速迭代甚至自我革命,原來(lái)的優(yōu)勢(shì)往往會(huì)成為未來(lái)的劣勢(shì)。中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)最初是互聯(lián)網(wǎng)公司崛起的基石,視頻、閱讀等等都在當(dāng)時(shí)不落下風(fēng),特別是音樂(lè),曾經(jīng)壟斷江湖不可一世。


不過(guò),當(dāng)時(shí)代向前發(fā)展之后,中國(guó)移動(dòng)的就會(huì)顯露出不能與時(shí)俱進(jìn)的缺陷,無(wú)論是在商業(yè)模式的探索上,還是在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在組織上,國(guó)企的高度組織紀(jì)律性和畏首畏尾的管理慣性就會(huì)呈現(xiàn)無(wú)疑。在這種情況下,互聯(lián)網(wǎng)公司往往后來(lái)居上,運(yùn)營(yíng)商只能吃啞巴虧,不信,你看看中國(guó)移動(dòng)這么多互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的名稱(chēng),有多少是從善如流的新潮互聯(lián)網(wǎng)文化。


7、畏首畏尾,浪費(fèi)上好資源


運(yùn)營(yíng)商的資源顯然是豐富的,依托網(wǎng)絡(luò)、終端和云服務(wù),中國(guó)移動(dòng)可以做好很多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的支撐型業(yè)務(wù),也就是你來(lái)淘金、我來(lái)賣(mài)水。


不過(guò),中國(guó)移動(dòng)顯然在提供給互聯(lián)網(wǎng)公司支持的時(shí)候存在各種各樣的顧及,或者是顧及政策許可,或者是顧及自身收入,總之,在網(wǎng)絡(luò)方面的流量費(fèi)用及云服務(wù)等方面都浪費(fèi)大好資源,最終被互聯(lián)網(wǎng)公司的后來(lái)業(yè)務(wù)完爆。


8、平臺(tái)隔離,自有運(yùn)營(yíng)不分


互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是全平臺(tái)的,也就是要為所有的互聯(lián)網(wǎng)使用者服務(wù),這里面不應(yīng)該分號(hào)段分品牌分運(yùn)營(yíng)商,所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都是如此。運(yùn)營(yíng)商卻對(duì)自家開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與自家的業(yè)務(wù)傻傻分不清楚,以為自己開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的就應(yīng)該只有自己號(hào)碼的用戶(hù)寸才能用。


可是,電信運(yùn)營(yíng)商并不這樣認(rèn)為,他們推出的各種業(yè)務(wù)往往都局限于自家的用戶(hù)群體,人為的設(shè)置了籬笆墻,甚至老死不能往來(lái)。如此,等于是給了互聯(lián)網(wǎng)公司集中兵力用全平臺(tái)打擊分平臺(tái)的機(jī)會(huì),這樣的業(yè)務(wù)不被老百姓拋棄那才是意外。


比如,中國(guó)移動(dòng)曾經(jīng)力推的號(hào)簿管家、飛信等等都存在這樣的問(wèn)題,郵箱也不例外,等到不得不打通跨運(yùn)營(yíng)商使用的時(shí)候,基本都已經(jīng)悔之晚矣。


9、缺乏頭腦,政治覺(jué)悟不夠


中國(guó)移動(dòng)早早就認(rèn)識(shí)到了傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)日薄西山的未來(lái),很早就提出了從通信專(zhuān)家向信息專(zhuān)家轉(zhuǎn)變的口號(hào),當(dāng)時(shí)主要布局媒體、金融等領(lǐng)域,為此還投資了鳳凰傳媒和浦發(fā)銀行,這種眼光與策略都是非常正確的。


不過(guò),面對(duì)這種轉(zhuǎn)型,中國(guó)移動(dòng)這樣的大象難度非常大,原因之一就是其公司上上下下的領(lǐng)導(dǎo)人都來(lái)自通信專(zhuān)業(yè),都有超過(guò)十年、數(shù)十年的傳統(tǒng)通信領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),這種路徑依賴(lài)不是個(gè)別人的倡導(dǎo)就能改變。


可以這樣講,越是通信行業(yè)的老人,就越看不懂現(xiàn)在的通信業(yè)的發(fā)展,更難以把握住市場(chǎng)和政策的變動(dòng),最終犯下了種種錯(cuò)誤而失去了發(fā)展方向。


10、行業(yè)內(nèi)訌,麻將思維作祟


中國(guó)移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新基本都折戟,而另外幾家電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)命運(yùn)也沒(méi)好到哪里去,甚至,因?yàn)樽陨硇袠I(yè)內(nèi)的內(nèi)訌而讓整個(gè)行業(yè)被擊潰。如打麻將一樣,運(yùn)營(yíng)商們自己做不到的也不希望對(duì)手能做到,還往往以開(kāi)發(fā)出來(lái)的新業(yè)務(wù)作為與同行競(jìng)爭(zhēng)新老通信用戶(hù)的武器,最終卻撿了芝麻丟了西瓜。


比如,在移動(dòng)支付發(fā)展過(guò)程中,三家運(yùn)營(yíng)商中的中國(guó)移動(dòng)堅(jiān)持以我為主,而另外兩家實(shí)力落后的就早早投靠銀行,最終導(dǎo)致行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)旁落。如果當(dāng)初三家運(yùn)營(yíng)商能夠有大局觀(guān),堅(jiān)持對(duì)外統(tǒng)一口徑和策略,現(xiàn)在的移動(dòng)支付江湖則必定有運(yùn)營(yíng)商們的一席之地。


如今,中國(guó)移動(dòng)又在力推VOLTE,但另外兩家看起來(lái)也準(zhǔn)備挖墻角,這樣下去,整個(gè)運(yùn)營(yíng)商行業(yè)將再一次被江湖遺忘。