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導(dǎo)讀:

  知足常樂(lè)

  知足常樂(lè)是農(nóng)耕社會(huì)個(gè)人的修身格言。

  農(nóng)耕社會(huì),因?yàn)橐粊?lái)生產(chǎn)力水平低下,全社會(huì)的物質(zhì)剩余很少或幾乎沒(méi)有;二來(lái)凡事以官為本,物質(zhì)分配的天平總是非常嚴(yán)重地向大大小小的官員傾斜;三來(lái)重農(nóng)抑商,反對(duì)競(jìng)爭(zhēng),禁止人們與朝庭、官府爭(zhēng)利,所以,彼時(shí)彼代,除了以皇帝為首的百官和依附于百官的官商,其他的平民百姓一概與富貴與緣,一概要成年累月地面朝黃土背朝天,日出而作,日落而息,苦苦掙扎在溫飽線上。

  盡管如此,百官和平民百姓們心里頭都還明白:“富與貴,人之所欲也。”誰(shuí)不在內(nèi)心巴望著黃金屋、千鐘黍、顏如玉?從來(lái)如此。沒(méi)有人愿意過(guò)衣不蔽體,食不裹腹,吃了上頓沒(méi)下頓的日子。即使是中國(guó)農(nóng)耕社會(huì)的道德偶像孔夫子也要說(shuō),“富而可求也,雖執(zhí)鞭之士,吾亦為之。”雖然他也曾說(shuō)過(guò):“不義而富且貴,于我如浮云。”

  這就存在著一對(duì)讓朝庭百官們寢食難安的基本矛盾,一方面,絕大多數(shù)的平民百姓不得不在缺衣少食的苦日子中求生,一方面人之本能又無(wú)時(shí)無(wú)刻不在驅(qū)使他們夢(mèng)想著錦衣玉食的好日子。

  怎樣才能有效地化解或緩解這一基本矛盾呢?

  朝庭百官和幫忙的文人們于是十分精心地為處于基本矛盾中的平民百姓煲出了一碗知足常樂(lè)的心靈雞湯:你們要懂得知足呀!無(wú)論是前朝前代,還是他國(guó)他朝的平民百姓無(wú)一不處于艱難困苦的水深火熱之中,從來(lái)沒(méi)有哪一個(gè)朝代、國(guó)家的人們有機(jī)會(huì)像你們這樣過(guò)著幸福無(wú)比的美好生活,你們就知足吧、感恩吧、安分守己吧!

  平民百姓們于是想不知足又能怎樣?在一個(gè)物質(zhì)分配極端依賴(lài)出身、血統(tǒng)、背景、關(guān)系,社會(huì)階層已高度固化的生存環(huán)境中,他們只有識(shí)相了,愿意茍且偷生了,方能保住一線生機(jī)。否則,不要說(shuō)榮華富貴的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)不了,就連身家性命都成問(wèn)題,輕則被抄家罰沒(méi),重則被剝皮抽筋。因而,還是寧做太平犬,莫為亂離人,知足常樂(lè)罷!

  知不足常青

  知不足常青,在我看來(lái),理應(yīng)成為企業(yè)在市場(chǎng)社會(huì)的立身之道。

  市場(chǎng)社會(huì),因?yàn)橐粍t如美國(guó)總統(tǒng)柯立芝所言,美國(guó)的事業(yè)在企業(yè),強(qiáng)調(diào)工商企業(yè)的核心作用;二則鼓勵(lì)所有工商企業(yè),不分規(guī)模大小,創(chuàng)立時(shí)間長(zhǎng)短,一律平等地開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng),所以,新技術(shù)、新產(chǎn)品、新管理、新模式源源不斷涌現(xiàn);所以,“資產(chǎn)階級(jí)在它的不到一百年的階級(jí)統(tǒng)治中所創(chuàng)造的生產(chǎn)力,比過(guò)去一切世代創(chuàng)造的全部生產(chǎn)力還要多,還要大。”所以,市場(chǎng)社會(huì)中的企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地就得可持續(xù)地知不足,知不足而后常青。

  這里的知不足主要體現(xiàn)為四點(diǎn):

  一、知用戶(hù)的不滿

  中國(guó)古代有首民謠:“終日奔忙為了饑,才能飽食又思衣;冬穿綾羅夏穿紗,堂前缺少美貌妻;娶下三妻并四妾,又怕無(wú)官被人欺;三品四品嫌官小,又想南面做皇帝;一朝登了金鑾殿,卻慕神仙下象棋;洞賓與他把棋下,更問(wèn)哪有上天梯;若非此人大限到,上到九天還嫌低”。

  雖然這樣一首民謠看似具有強(qiáng)烈的諷刺意味,但從人的需求變化的角度講,它其實(shí)是馬斯洛需要層次論的在中國(guó)古代的樸素版,即從下往上,由低到高的五種需要:生理的需要,安全的需求、社交或情感的需求、尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。

  想想最近三十年通信工具的變化吧!

  用戶(hù)從來(lái)就是不知足的,吃了五谷想六谷,得一望二,得隴望蜀,對(duì)講機(jī)、尋呼機(jī)、子母機(jī)、小靈通、有線電話、無(wú)線電話、座機(jī)、手機(jī)、1G、2G、3G、4G,無(wú)窮無(wú)盡,沒(méi)完沒(méi)了。

  很顯然,此情此境下的企業(yè),不管曾經(jīng)是多么的顯赫,如果稍不留神地忽視了用戶(hù)的需求變化,就會(huì)于轉(zhuǎn)眼之間被掃進(jìn)市場(chǎng)的垃圾堆。

  二、知對(duì)手的弱點(diǎn)

  俗話說(shuō),家家有本難念的經(jīng),大有大難,小有小難。

  把它們放在各類(lèi)企業(yè)身上,一樣適用。任何一家企業(yè),哪怕是世界五百?gòu)?qiáng)中的巨無(wú)霸,都有自己的弱項(xiàng),都有自己的力所不逮。

  因而,作為希望能夠發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)后來(lái)居上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你不但要知道用戶(hù)的需求變化,而且要清楚對(duì)手在滿足用戶(hù)的需求變化上存在的不足,進(jìn)而,你才能找準(zhǔn)自己的發(fā)力點(diǎn),彈無(wú)虛發(fā),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)有效的差異化競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)自己的市場(chǎng)價(jià)值。

  三、知自身的短板

  近年來(lái),隨著新商業(yè)模式不斷涌現(xiàn),管理學(xué)界似乎出現(xiàn)了一種否定木桶原理的聲音,說(shuō)什么只要把自己的長(zhǎng)板做到極致,就無(wú)需擔(dān)心自己的短板。這其實(shí)是非常片面的,知其一,不知其二的。

  的確,你可以把自己不擅長(zhǎng)的制造外包給別人,然后,通過(guò)集中精力做好自己擅長(zhǎng)的研發(fā)和設(shè)計(jì)來(lái)贏得市場(chǎng)的認(rèn)同。

  你這么一來(lái)就與木桶原理相矛盾了嗎?不,一點(diǎn)也不。

  你不過(guò)是換了一種分工合作的思路來(lái)克服自己的短板,而不是完全拋開(kāi)它不管。更何況,你如果真的無(wú)視你的短板,你的長(zhǎng)板也不可能做長(zhǎng)。譬如,你如果置你的人力資源管理短板不理,招不到人、用不好人、留不住人,你怎么可能搞好你的研發(fā)?你做夢(mèng)去吧!

  四、知自己的需求

  我在日常的管理咨詢(xún)中看到,實(shí)在有太多的企業(yè)根本就不知道自己是誰(shuí),自己真正需要的是什么?成天跟著別人后面瞎轉(zhuǎn)悠。

  前天看到人家搞資本運(yùn)營(yíng),他也搞裝模作樣地搞起了資本運(yùn)營(yíng);昨天看到人家搞房地產(chǎn),他便煞有介事地搞起了房產(chǎn);今天看到人家搞網(wǎng)絡(luò),他又一本正經(jīng)地搞起了網(wǎng)絡(luò),忽東忽西,完全沒(méi)一點(diǎn)主見(jiàn)。

  為此,我要大聲疾呼于這類(lèi)跟屁蟲(chóng)企業(yè),還是靜下心來(lái)好好想想吧!還是細(xì)細(xì)看看人家華為、萬(wàn)科是怎么做的吧!

  知用戶(hù)的不滿、知對(duì)手的弱點(diǎn)、知自身的短板、知自己的需求,這四點(diǎn)歸結(jié)起來(lái),說(shuō)白了就是“認(rèn)識(shí)你自己、人要有自知之明、知己知彼、做正確的事等千古不變,說(shuō)易行難的大道至理。

  如同一個(gè)人做一件好事并不難,難的是做一輩子好事,一家企業(yè)在某個(gè)特定的時(shí)段做到知不足并不難,難的是長(zhǎng)時(shí)間做到。長(zhǎng)時(shí)間做到了,就成了GE那樣的百年老店,就成了市場(chǎng)上的常青樹(shù)。

  來(lái)源:中人網(wǎng)

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